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CONDICIONES COMPRA
- Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
- En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente
previo aviso, exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un
producto de prestaciones y características similares.
- Las condiciones de pago serán siempre las acordadas con el cliente y estarán reflejadas en Factura.
- Los precios de los equipos dentales incluye asesoramiento, planificación del gabinete, montaje y una
revisión gratuita al final del período de garantía.
- En caso de retraso o incumplimiento de los pagos establecidos, Tedegal Suministros Dentales,
se reserva el derecho de reclamación de intereses o gastos por demora o recibos devueltos,
siendo estos siempre a cargo del cliente.
* FORMAS DE PAGO:
Transferencia Bancaria
La transferencia nos llega a nuestro establecimiento en un día hábil a contar desde que usted realiza la transferencia, las comisiones del banco de esta operación corren a cargo del cliente.
La cuenta en la que hay que realizar el ingreso :
Datos de la Cuenta Bancaria :
2100 - 1455 - 18 - 0200153238
Contra reembolso
Usted podrá hacernos el pedido y pagar el producto en destino, aunque es el método más lento y costoso, no és aconsejable ya que la empresa de transporte le cobrará un 3% por desplazarnos el dinero hasta nuestro establecimiento.
Además para pedidos contrareembolso es obligatorio dejar un número de teléfono FIJO.
El pedido no podrá ser enviado hasta no ser confirmado telefónicamente.
Reservas
Usted podrá realizar reservas del material deseado adelantando el 20% del valor del producto.
Impuestos
El IVA no están incluidos en los precios, se le incluira en Factura (7% ó 16%).
* DEVOLUCIONES
- En Tedegal Suministros Dentales, nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.
- Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra oficinas siempre
corresponda a sus expectativas.
- Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, .
para cambiar el producto o solicitar un ticket de cambio por otro producto.
- Simplemente escríbanos un correo electrónico a tedegal@tedegal.com indicandonos el producto que
desea devolver. También puede llamarnos al telefono: 981 524 954.
Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto.
La recogida del producto será gestionada por Tedegal Suministros Dentales y los gastos derivados de
esta devolución serán asumidos por el cliente.
- En el caso de que una devolución, el artículo no se encuentre en su embalaje original y con el producto
en perfecto estado, le será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes
(ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).
*GARANTÍA DEL PRODUCTO :
- Todos nuestros productos cumplen la legislación vigente sobre productos sanitarios (Directiva 93/42/CEE)
y/o otras normas internacionales en vigor para cada artículo.
*ENVIOS :
- Los pedidos serán enviados por transporte URGENTE
y usted lo recibirá en un periodo de tiempo que puede oscilar entre 24 y 48 horas.
- Pedidos superiores a 400 € ,antes de IVA, PORTES PAGADOS
- Los pedidos inferiores a 400 euros serán enviados a portes pagados y se incluirán en factura el importe
correspondiente a los gastos de envio y logistica de 12 euros hasta 10 Kgrs, sólo para España
(se excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
-Canarias : Pago por transferencia
En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA , no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas
impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar
por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias".
- Ceuta y Melilla: Pago por transferencia
Se enviará por agencia de transporte y el cliente pagará los gastos de transporte.
El plazo de entrega se intentará agilizar lo máximo posible.
En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas
impositivas correspondientes.
Gracias por confiar en Tedegal
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